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On 18.12.2020
Last modified:18.12.2020

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Made verweist darauf, großen Wert auf eine transparente Bewertungskultur zu legen, die es nach Bestellungen in Mails an Kunden mit Links zu. Die Sofas, Tische oder Lampen sind made to order, werden also Expertise und Erfahrung der vielen Familienbetriebe, die es dort gibt. Und, wie waren wir? Für Feedback sind wir immer dankbar, egal ob es Kritik oder Lob ist. Deshalb findest du hier die Bewertungen und Meinungen unserer.

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Am Sonntag 2. Erkennt noch einer den Widerspruch? Es spricht sehr für das Unternehmen das man sich untereinander spricht, welche Informationen dem Kunden herausgegeben wird.

Von daher machten wir uns in der 3. KW die Mühe in den Showroom in Berlin zu fahren und nachzufragen was das Ganze soll, jedoch war hier nur eine Verkaufsberaterin anzutreffen die erste vor einer Woche ihre Arbeit aufgenommen hatte.

Sie zeigte Verständnis für unsere Verärgerung und versucht nachzusehen wie der aktuelle Status der Lieferung sei, jedoch ergab dies keine neuen Informationen.

Des Weiteren bot Sie uns an den Namen, die Bestellnummer und Telefonnummer zu notieren und dem Kundenservices weiterzureichen. Richtig den Anrufbeantworter… Von daher haben wir eine erneute Mail verfasst und die Ware storniert, da wir langsam gern unsere neu bezogene Wohnung, inklusive eines neuen Sofas, fertigstellen und nicht ein komplettes Jahr auf ein Sofa warten wollen.

Ich habe per Mail um Retour gebeten und seitdem abgesehen von einer automatisierten Mail dass Kundenservice überlastet ist. Nie nie wieder.

Ich bin ein Riesenfan von Made. Wunderschöne und hochwertige Möbel zu wirklich günstigen Preisen, besser geht es nicht! Ich liebe mein Halston-Sofa.

Die Lieferung erfolgte zeitnah und zuverlässig. Mich hat ein ähnliches Schicksal ereilt wie Anina oben erzählt nur exakt 1 Jahr später. Anscheinend hat made.

Ich habe Lampenschirme bestellt. Das war Anfang November Angegebene Lieferzeit 5 Tage. Nach 5 Tagen erhielt ich auch den Trackinglink, soweit so gut.

This was clearly mentioned in the description of the item and I knew it before i purchased it. But ordering a coffee table which I need now in November and get a delivery date Fe is a bit too much.

Carpet arrived exactly on time.. Looks amazing and so soft, I thought it might smell wierd for few days but it didn't! Terrible delivery.

Ordered a bed more than 2. When I placed the order, they said the delivery for that particular item would take between weeks.

It's completely misleading and the customer service does not want to compensate for the situation except returning the delivery fee.

Be very careful when you place your order especially if you really need the item as soon as possible.

The product, in this case, as set of dishes arrived so well packed and looks just like it is shown in website.

The quality is really good and the porcelain feels weighty and well made. So far very happy with purchase. It did take a few weeks to get it, but I really didn't mind and it was well worth it.

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Reply from MADE. Was ich nicht bekommen habe, ist eine Erstattung des Kaufpreises. Seit Oktober warte ich auf mein Geld, wir haben nun Ende Dezember.

Mehrfach wurde mir versprochen, dass es innerhalb der nächsten Tage auf meinem Konto eintreffen sollte, doch getan hat sich nichts. Auf meine Mails und meinen Einschreibebrief habe ich keine Antwort erhalten.

Ich fühle mich betrogen. COM sind ein Spiel mit dem Feuer. Spiegel bestellt, kaputt geliefert. Lampe bestellt, am Weg verschwunden. COM herausgefunden hat, dass die Lampe verschwunden ist.

Kommode gekauft, durch Spedition ein Liefertermin vereinbart zwischen und Hab mir extra einen Urlaubstag genommen, um am selben Tag der Anruf, Kommode gar nicht bei Spedition eingetroffen.

Bis heute warte ich auf die Kommode. COM bestellen. Zur bisher erfolglosen Rücksendung: Prozesse nicht im Griff, falsche Abholadresse an Spedition gegeben, Spedition ruft nicht an.

Null kulant bei weiterem Abholtermin. Hatte extra einen Tag frei genommen und jetzt weigern sie sich am Samstag abzuholen. Es ist super verarbeitet und bequem.

Ich hätte nicht gedacht, dass man so eine gute Qualität für so wenig Geld erhalten kann! Die Lieferung lief gut, die Mitarbeiter im Kundenservice halfen freundlich und kompetent weiter.

Die Sendungsverfolgung war leider nicht nicht möglich. Das Sofa sollte lt. Es wurde dann zwar zeitnah geliefert, aber meine Anfrage per Email ist jetzt zwei Tage nach Lieferung noch nicht beantwortet.

Stattdessen bekam ich jetzt 4 Tage nach meiner Anfrage die Mitteilung, dass sie aktuell zu viele Anfragen haben und sich bemühen.

Weder das ist kundenfreundlich und service orientiert, noch dass sie telefonisch nie zu erreichen sind. Sehr strange und macht keinen guten Eindruck.

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Wir haben Ihre Bestellung storniert und die Rückerstattung veranlasst. Unglaublich lange Wartezeiten sogar bei Express Lieferung Ich habe ein Bett bestellt, unter anderem darum, da es unter Express Lieferung verzeichnet war.

Es tut uns leid zu hören, dass das Bett Ihrer Bestellung von einer Verspätung betroffen ist und dass Sie darüber nicht informiert wurden.

Salamitaktik beim Liefertermin Ich habe ja für vieles Verständnis, aber dass trotz anfangs angekündigter Lieferzeit von 10 Wochen das Ganze nochmal in drei Schritten um weitere 6 Wochen nach hinten verschoben wurde ist leider Salamitaktik vom Feinsten.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung von einer Versandverzögerung betroffen ist. Sie können die Lieferupdates in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Erstatten nicht den vollständigen… Erstatten nicht den vollständigen Betrag nach Stornierungen zurück. Retournierung Ich habe vor über einer Woche ein Return Formular geschickt, da ich ein Produkt retournieren möchte, immer noch keine Antwort.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten die verzögerte Bearbeitung Ihres Anliegens ganz herzlich zu entschuldigen. Wir danken für Ihre Geduld.

Für alles Weitere stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern wieder zur Verfügung. Ihr MADE. Es tut uns leid zu hören, dass die Klobürste Ihrer Bestellung nach zwei Jahren gewechselt werden muss.

Wir bieten leider keine Ersatzteile dafür an und es ist nicht möglich den Bürstenkopf zu tauschen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Unter der angegebenen Bestellnummer können wir keine Anfrage finden. Zudem haben wir derzeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen und die Bearbeitungszeit dauert etwas länger als gewöhnlich.

Wir hoffen, dass Sie dies nicht davon abhält, in Zukunft bei uns einzukaufen. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag! Tolles Tagesbett Tolles Tagesbett.

Gute Qualität Top Preis. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt Ihrer Bestellung zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Versandverzögerung gekommen ist.

Wir können keine offenen Anfragen von Ihnen finden und alle bisherigen Anfragen haben wir beantwortet. Die Lieferung klappte schnell aber ich… Die Lieferung klappte schnell aber ich würde gerne den Artikel zurück senden und habe es auch mit dem Kontaktformular versucht.

Aufgrund des erhöhten Aufkommens an Anfragen, dauert die Bearbeitungszeit momentan leider etwas länger als gewöhnlich. Ihre Anfrage wurde am Samstag bearbeitet.

Produkt nie erhalten, trotzdem kein Geld zurück!! Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Teppich Ihrer Bestellung nicht erhalten haben und dass Ihre Anfrage noch nicht bearbeitet wurde.

Unser Kundenservice wird Sie schnellstmöglich kontaktieren.

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1 Gedanken zu “Made Com Erfahrungen”

  • Es ist schade, dass ich mich jetzt nicht aussprechen kann - es gibt keine freie Zeit. Aber ich werde befreit werden - unbedingt werde ich schreiben dass ich in dieser Frage denke.

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